成熟社区也需用心经营，家装建材营销不能忘了老小区

抖音宣传、线上直播、网络销售……现在，家装建材行业的营销手段也与时俱进，但万变不离其宗，那就是希望能更进一步接近消费者以获得机会。正因如此，走进小区依然是众多家装建材商家的重要营销手段之一。但是在这过程中，许多家装建材商眼睛只盯着新建小区，却忘记了成熟的社区，特别是老小区也是一个庞大的市场。

一、建材市场人流越来越少

过去，很多人家里装修或者购买家居建材产品都会去一些家居建材市场或商场选购，因为那里的品牌集中而且可以看到实物和各种新款，但是现在家居建材市场里的人流已越来越少了。

近几日，笔者走访了我市几个大型的家居建材市场，发现有些市场的营业人员比光顾的客人还多。据了解，即使是节假日，有时也改变不了这种状况。这是因为家装行业发生了巨大变化，已从最早的单项施工到现在的装修大包，已经形成了以装修公司为核心的家装市场，一些基础装修以后再去单独购买的消费者已经逐渐减少到被大包取代，很多品牌商变成了装修公司的合作商，品牌商的店铺基本就变成了消费者体验店来运营。

此外，网购时代的到来，也是造成大型家居建材市场人流减少的重要原因。近几年互联网的迅猛发展，网购早已深入人心，而现在互联网移动端的发展也在加深这种习惯。如今，只要拥有一部智能手机，就能实现网上购物。一方面，网购“可利用碎片时间”和“突破地域限制”两大优势降低了消费门槛，使消费更方便；另一方面，在互联网中，信息更为透明与对称，同时带来更多的选择，让消费者感到更实惠。特别是年轻人，更愿意通过网购实现装修目标。

二、小区营销成重要渠道

面对着越来越激烈的竞争，家装建材企业只能更进一步接近消费者才有可能获得更多机会。那就是走进小区、深入小区销售，改坐商变行商。

这样的改变，柳州家装建材行业早就在尝试了，把小区当作了一线市场来经营。在柳州一些即将或正在交房的小区中，很容易见到品牌家装公司及建材商的身影。他们有的和物业公司合作，直接在小区里宣传展示；有的租下门面设销售网点，有的直接和房开合作通过装修样板间的模式接近业主；有些则与一些机构合作，在小区里开展家装建材展等活动，在小区中直接为业主提供咨询服务，让消费者第一时间感觉到品牌公司、品牌建材的与众不同。

活动中，他们往往还会推出特惠价或者样板房征集等促销手段。通过征集样板间等方式，将小区内几位业主的房子按照样板间的标准进行装修，可以吸引更多周围的业主。不管是家装公司，还是建材商，现场特定的优惠价格，往往能吸引更引更多的业主、更多的消费者到场，增加中签单和购买的概率。

三、成熟小区不能忘记

在走进小区过程中，一些家装公司和建材商都很注重新建小区或半入住小区，直接奔着新房去，对成熟社区或老旧小区却不大感兴趣。

其实，这是个误区。成熟社区和老旧小区也有着许多商机，也有着许多装修机会。柳州现在正在大范围进行老旧小区改造，小区环境变好了，许多居民就会想升级自己的居家条件，会对房屋的装修风格、水电结构、厨卫布局等重新加以改造装修。此外，现在柳州新房房价动则1万多元一平方米，许多刚需购房族会选择购买相对便宜的老小区、成熟小区的二手房，这类人群只要购房就会重新装修以便尽快入住。“消费者对产品附加值和对美好生活的不懈追求将促使二次装修业务量攀升。”柳州钟厚建材的钟经理说，自己除了做吊顶等建材生意外，也有家装公司，近几年装修的工程中二次装修的业务量在不断地攀增。

要承接到这样的二次装修的业务，就要积极地走进老小区，走进成熟的社区。现在许多机构和社区合作，在成熟的小区里开展邻里节等各种公益活动，家装企业、建材商都可以参加进去，通过公益活动把健康的、先进的装修理念、装修知识向小区群众宣传，接受群众的咨询。现在购买改善性住房的人群在增多，他们中有的并非本小区的房子要二次装修，却有可能是某个新楼盘的新房要装修，所以即使是奔着二次装修去，也有可能接到新房的装修单。

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