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如何从开发商要回定金,开发商不给退定金找谁,12315协调退房款定金

如何从开发商要回定金,开发商不给退定金找谁,12315协调退房款定金房产问答
回答时间
2020-04-27 21:41
房地产知识

精选回答
定金交容易,要回真好难。如何从开发商要回定金,开发商不给退定金找谁?

近期,张家港市市场监督管理局西城分局接到投诉,投诉人于3月15日在城区某房地产开发公司交了5万元定金,认购了某小区商品房一套,后投诉人担心采光等问题,要求退还5万元定金。

12315协调退房款定金


分局工作人员接到投诉后,于当日先联系了投诉人,经查看投诉人提供的相关证据,确认投诉人当时确实交付了5万元定金,后担心所购房屋采光问题,故来投诉想退还5万元定金。

分局工作人员告知投诉人,定金的性质是违约定金受定金罚则的约束,即交付定金方违约,收受方可以主张不退还定金。

投诉人表示知悉,并表示其本人已经多方咨询,均认为就其目前手头的证据,走司法途径或其他途径基本无胜诉可能。所以,他抱着最后一限希望来求助,希望通过市场监管部门能退还一部分,现在确实急需用钱。分局工作人员随即联系了被投诉方,被投诉方法务人员认为,对方违约在先,定金不能退。工作人员当日又联系了该公司开发经理、销售经理,并在征得投诉人同意的情况下,组织双方通过电话和微信进行了多次不见面交流沟通。

最终,经过分局工作人员反复多次多方沟通,被投诉人同意将5万元定金全额退还。当天下午,投诉人已到被投诉人处办理了退款手续,被投诉人承诺在半个月至一个月左右时间内将5万元定金退还给投诉人,投诉人表示接受。同日,双方签订了投诉调解书。
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