交了暖气费不热怎么办？远航领秀城业主交了暖气费没有暖气

业主家温度计显示室温为16.5度

“交了好几千元的暖气费，天天在家裹棉被，真是愁死了。”12月8日，薛城区远航领秀城小区的市民王女士反映称，最近几天，她家室内温度一降再降，如今已经降到16℃，王女士一家犯了愁。

一场初雪过后室内温度降了不少

接到王女士打来的热线电话后，当天下午记者就来到王女士所在的薛城区远航领秀城小区，王女士热情地将记者请进家门。刚进入客厅，记者就见到了身着暖马甲的孩子坐在沙发上，孩子的腿上还盖着一条毛毯。王女士说，这就是最近几天他们一家人的生活状态。

“外面的气温降了，我们家的温度也跟着降，刚开始入冬的时候，我们家的最高温度达到了24℃，虽然不是很高，但我们还算很满足的。”王女士说，可是让王女士没想到的是，前几天的初雪过后，枣城气温急剧下降，最低气温降到零下，从那时候开始，王女士家的室内温度就一天不如一天。

“刚开始室内温度下降的时候，我们就致电供暖部门，反映过这种情况。可是对方称，我们室内温度还在18℃以上，符合供暖标准，对方说得也在理，我们从此之后也就没有再打过电话。”王女士说。可是从上周三开始，王女士家的温度就降到了18℃以下。

室温下降后，王女士再次致电供暖部门，供暖部门给出答复，让王女士耐心等待。没想到等了几天之后，王女士家的温度一天一降，降到最后，家里的室温竟然降到16℃了。“明显感觉这几天家里的地板不热乎了，前段时间，家里的地板都有点烫脚的感觉，地板不热，家里的温度怎么能上升呢？这个天，室温肯定会下降的。”王女士说。

“一样的供暖公司，人家小区就很暖和。我们小区是新建小区，去年已经供暖一次，理应更暖和才对，如果是热源紧张，应该都紧张，为何其他小区暖气给力，到了我们这儿，地板就不那么热乎了呢？”业主周先生质疑道。

多次致电不见成效这个冬天犯了难

听闻记者到访，远航领秀城的很多业主找到记者，大家纷纷抱怨家里的温度是一天不如一天。业主徐先生称，他们家今年室内的温度也远不如去年，足足下降了4℃。“现在孩子在家都得穿着薄棉衣，稍不留心孩子就会受凉。”徐先生说。

3号楼的业主刘女士家更离谱，因为最近几天，家里的温度下降了，家里的被子也换成了厚被子，两个孩子一天到晚在家也是穿着棉衣棉裤玩耍。“花了好几千元买来的暖气，只有十几度的温度，还不如农村房子烧着煤球过日子暖和。知道是这样的结果，还不如开空调呢。”刘女士说。

1号楼一住户也向记者抱怨，最近几天，家里温度一个劲儿地降，此前他也曾多次致电供暖公司，供暖公司称是电厂热源不足，达不到要求所致，并表示他们领导正在和电厂方面沟通。原本住户还相信了对方的话，可是一连三天，室内温度一天不如一天，8日下午该住户家里最低温度，竟然降到15.9℃。“现在不要暖气的家庭，关上门窗，开点火做点饭，家里有人住的情况下，室内温度都能达到15℃，如今我们花了近2000元的供暖费，却享受这样的服务，想想都闹心。”该住户表示。

据气象部门预测，本周一将会有一场大范围降雪天气。眼看着新一轮冷空气马上就要到访，远航领秀城小区的居民最担心的事情就是，未来一周，气温再降，家里是否还能暖和起来。“前不久从供暖公司实时监控平台上看到，我们小区高低区供暖力度还是相对较低，这应该也是导致小区室内温度下降的一个原因，希望相关部门可以一视同仁，希望其他小区享受的温暖我们也能享受得到。”小区居民张先生说道。

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