存量房时代渐来临，房地产经纪机构房产中介迎来发展期

合规经营提升中介服务

近几年，随着楼市的发展，房地产中介服务行业迎来了一个黄金发展期。在昆山，越来越多的房地产经纪机构出现，有的大型机构正规有序，有些小型店却引来诸多投诉。近日，记者就房地产经纪机构如何提升自身优势等问题采访了相关负责人。

一、现状“李逵”“李鬼”房产中介混杂不清

由于入行门槛不高，很多人都来二手房市场“淘金”，出现了良莠不齐的情况。私下许诺高佣金、没有相关资质、恶意诋毁同行等已经成了行业发展的负能量。正规的房地产经纪机构证照齐全，合规合法；而不正规的只需要租个门面，弄台电脑，雇个人就开工了，特别是在房产交易上，过户问题、资金缴纳往往含糊不清，让置业者蒙受损失。

“标准不明确，很多在低价竞争，只为眼前利益，不考虑以后。这意味着佣金收入正在遭遇越收越低的尴尬，再加上行业内还存在许多没有相关资质的‘黑中介’或者资质不齐全的‘灰中介’在市场上搅局。目前房屋中介市场可谓鱼龙混杂。”某房产中介公司负责人表示。

记者了解到，2015年末至2016年10月，昆山的二手房交易量递增，卖房的、买房的络绎不绝。市场火了，自然参与的经营者就多了。就在过去一两年内，昆山新成立的房地产经纪机构如同雨后春笋般冒出来，其中有正规的经营者，也有同时向房地产经纪机构与消费者收取额外中介费的“二房东”。经营机构多了，市场份额减少，带来的结果就是乱象增多。

二、发展：房产中介合规经营势在必行

要良性发展就要提升优势，作为房地产经纪机构，首要目标就是要自律、诚信。昆山众策房地产经纪有限公司总经理关进瑾表示，诚信经营、阳光操作一直是房产中介行业的发展目标。在市场交易过程中，消费者为了节约时间精力、减少交易过程中的不确定性，往住依据企业的品牌来选择公司。因此，树立品牌是一个长期的市场运作过程，关键在于企业的服务质量和社会知名度，两者缺一不可，这需要房地产经纪公司在这两个方面加大投入和付出不懈努力。

在昆山阿拉丁房产咨询有限公司总经理马涛看来，房地产经纪机构要发展壮大，首先要取信于消费者，只有消费者愿意通过经纪公司来达成交易，经纪公司才有可能获得生存和发展。要取信消费者，房地产经纪公司就应该加强行业自律，实行阳光操作，以诚经营，营造品牌效应，使公司获得广泛的社会认同。

市住建局正在不断完善对昆山房地产经纪机构的检查备案工作，公示具备资质的公司，从而规范市场。这样既能让市民了解哪些是正规的房产中介，避免在买卖中受到欺骗，又提升了整个行业的公信力。因此，未来的市场应该会越来越规范、越来越稳定，不合规的必将被淘汰，合规诚信的公司才能站稳脚跟。

三、提档：房地产经纪机构凸显优势树立品牌

目前，中国房地产市场的发展方向是“加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度，让全体人民住有所居”。不难看出，房地产市场过渡到了“存量房时代”。存量房时代的显著特点是，新房开发建设的市场空间被不断压缩，存量房的交易和租赁服务势必成为新的掘金点。中介服务的市场配置作用将日趋重要，这就需要房地产经纪机构提档升级，凸显了自身的优势，才能打响企业品牌。

关进瑾表示，房地产经纪人在房产经营中至关重要，经纪人素养的高低决定着房地产经纪机构的发展。在房地产市场上，由于有了房地产经纪人的参与，才能够给房地产市场带来规范与发展，因此房地产经纪人的作用是不容忽视的。因此，要树立公司品牌形象，房地产经纪人业务水平的提升至关重要。

马涛表示，除了人员的职业素养需不断提高外，房地产经纪机构的发展理念也应与时俱进。整合资源，可促进资源最大化利用；代理新房销售，不仅仅限于二手房交易等，都是发展的趋势。一个房地产经纪机构房源信息资源越丰富，客户成交的几率就越高。房地产经纪机构扩大经营规模可以拓宽信息来源渠道，扩大业务量和提高市场竞争力。随着规模的扩大，可以优化配置公司的人、财、物资源，节约成本，可以更好地树立品牌，提高社会知名度。