“订金”和“定金”差别大，小心区分不要搞错啦

“订金”与“定金”，虽是一字之差，但稍不留神，就有可能引起买卖纠纷，带来不必要的烦恼。近日，市工商局12315指挥中心收到了不少关于“定金”和“订金”的投诉。

交了订金，没获取服务却不能退回？

去年10月底，唐女士找到了西环建材市场某店铺，打算为自己的新房装修厕所。当时，她与商家约定总价9000元，包含物料、厕所吊顶及人工等费用。

唐女士向商家支付了3000元订金，商家给唐女士开具了票据，双方约定2017年11月上门装修。由于唐女士个人原因，房子无法继续装修，唐女士便向商家提出要退回订金3000元，但遭到商家拒绝。

对此，唐女士觉得不合理，认为商家还没有上门测量，双方也未签订合同，没有对商家造成任何损失。随后，其拨打电话12315进行投诉。经工商部门调解，商家同意给唐女士退回3000元订金。

交了定金，却不能按时提车？

2017年9月中旬，韦先生在某4S店购买汽车，按照双方商定的价格，汽车总价为14万元，韦先生交了5000元定金后签订了购车合同，合同约定3个月内提车。然而，上个月4日，商家告诉韦先生要推迟一个月才能提车。

根据财政部相关规定，从今年1月1日起，1.6升及以下汽车购置税将恢复10%的税率，而在此之前税率为7.5%。按照新规，韦先生的汽车购置税要增加3500元，为此，韦先生要求商家承担这3500元的购置税，遭到商家拒绝。

商家告诉他，可以选择退回定金或者更换另外一款车型，韦先生认为，不管是退回定金还是更换车型，他的利益都受到了损害。于是，他拨打了12315电话进行投诉。经过工商部门调解，双方协商一致，韦先生最终同意更换另外一款车型。

相关部门提醒：签订协议之前，要看清楚相关内容

广西华尚律师事务所黄华律师解释：定金是指为担保合同债权的实现，双方当事人通过书面约定，由一方当事人向对方预先支付一定数额的金钱作为担保的方式。订金是习惯用语，非法律概念，目前没有明确的法律规定，通常可理解为预付款的交付。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金，收受定金的一方不履行债务的，应当双倍返还定金。订金不具备债的担保性质，收受订金的一方违约，只需返还所收受的订金即可，而无需双倍偿付，此为其与定金最本质的区别。

市工商局12315中心工作人员提醒：消费者购买商品如若需要交付定金，应要求商家在合同、票据上写明自己购买的商品或服务的规格、型号、数量、类别等信息，并核实票据信息后再签字确认。在签订协议之前一定要区分清楚自己支付的是“定金”还是“订金”，看清楚相关内容，同时要签订详细的合同，规定好违约责任的履行细则。

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